Vanliga frågor (FAQ)

1. Vad kostar frakten?

Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar.

 

 

2. Hur lång tid tar det att få min beställning?

Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden varierar beroende på destination.

Observera att leveranstider är uppskattade och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll.

 

 

3. Kan jag returnera min beställning?

Enligt vår Retur- & Bytespolicy gäller att alla köp är slutgiltiga. Vi accepterar inte returer eller byten.

👉 Om din vara anländer skadad, defekt eller felaktig, vänligen kontakta oss inom 7 dagar så ordnar vi en ersättning eller återbetalning.

 

 

4. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

 

  • Kreditkort: Visa, Mastercard, American Express

  • Klarna

Alla betalningar hanteras säkert via betrodda betalningslösningar.

 

 

5. Är det säkert att handla hos er?

Ja, absolut. Vi prioriterar säkerheten för dina personuppgifter. Vår webbplats är skyddad med SSL-kryptering och alla betalningar bearbetas via säkra betalningsportaler.

 

 

6. Kan jag spåra min beställning?

Självklart! När din beställning har skickats får du ett leveransmail med spårningsnummer så att du kan följa paketet hela vägen hem.

 

 

7. Säljer ni presentkort?

Ja, vi erbjuder digitala presentkort i olika valörer. De kan köpas via vår webbplats och levereras direkt via e-post.

 

 

8. Hur kontaktar jag kundservice?

För frågor eller hjälp, kontakta oss gärna på:


Lignero

Amelandlaan 28

5628KA Eindhoven

Nederländerna


Vi strävar efter att svara inom 1–2 arbetsdagar.

 

 

9. Finns alla varor i lager?

Vi gör vårt bästa för att hålla lagersaldot uppdaterat. Om en vara mot förmodan är slut i lager efter ditt köp, kontaktar vi dig direkt med alternativ för återbetalning eller byte till annan produkt.