Personvernerklæring

Personvernerklæring – Lignero

1) INFORMASJON OM INNSAMLING AV PERSONOPPLYSNINGER OG KONTAKTINFORMASJON TIL ANSVARLIG

1.1
Vi setter pris på at du besøker nettstedet vårt og takker for interessen. I dette dokumentet informerer vi deg om hvordan vi behandler dine personopplysninger når du bruker nettstedet vårt. Personopplysninger er all informasjon som kan identifisere deg personlig.

1.2
Den behandlingsansvarlige for personopplysninger på dette nettstedet i samsvar med personvernforordningen (GDPR) er Lignero. Den behandlingsansvarlige er den fysiske eller juridiske personen som, alene eller sammen med andre, bestemmer formålet med og midlene for behandlingen av personopplysninger.

1.3
Dette nettstedet bruker SSL- eller TLS-kryptering av sikkerhetsmessige årsaker og for å beskytte overføringen av personopplysninger og annet konfidensielt innhold (f.eks. bestillinger eller henvendelser). Du kjenner igjen en kryptert tilkobling ved ”https://” og låsikonet i adressefeltet i nettleseren din.

2) DATAINNSAMLING NÅR DU BESØKER NETTSTEDET VÅRT

Når du bruker nettstedet kun til informasjonsformål – dvs. uten å registrere deg eller sende inn informasjon – samler vi kun inn data som nettleseren din automatisk overfører til vår server (såkalte serverloggfiler):

  • Besøkt side

  • Dato og klokkeslett for tilgang

  • Mengde overført data (i byte)

  • Henvisning/opprinnelse (hvor du kom fra)

  • Brukt nettleser

  • Brukt operativsystem

  • IP-adresse (eventuelt anonymisert)

Disse dataene behandles i henhold til artikkel 6(1)(f) i GDPR, basert på vår berettigede interesse i å sikre stabilitet og funksjonalitet på nettstedet. Informasjonen deles ikke eller brukes på annen måte med mindre det er mistanke om ulovlig bruk.

3) COOKIES

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukervennlighet og funksjonalitet på nettstedet vårt. Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din.

  • Sessionscookies slettes når du lukker nettleseren.

  • Permanente cookies forblir lagret og gjør det mulig for oss eller våre partnere å gjenkjenne nettleseren din.

Cookies kan samle inn data om nettleseren, plassering og IP-adresse. Permanente cookies slettes automatisk etter en viss tid.

Noen cookies forenkler bestillingsprosessen (f.eks. ved å huske handlekurven din). Hvis cookies behandler personopplysninger, skjer dette i samsvar med artikkel 6(1)(b) GDPR (avtaleoppfyllelse) eller artikkel 6(1)(f) GDPR (optimalisering).

Du kan stille inn nettleseren slik at du varsles om cookies, tillater dem selektivt eller blokkerer dem. Merk: Deaktivering kan begrense nettstedets funksjonalitet.

4) KONTAKT

Når du kontakter oss (f.eks. via skjema eller e-post), samles personopplysninger inn. Disse brukes utelukkende for å håndtere henvendelsen og for teknisk administrasjon.

Rettlig grunnlag: Artikkel 6(1)(f) GDPR. Dersom henvendelsen gjelder en avtale, artikkel 6(1)(b) GDPR.
Data slettes når henvendelsen er behandlet, med mindre lovpålagt lagring kreves.

5) KUNDEKONTO OG AVTALEOPPFYLLELSE

I samsvar med artikkel 6(1)(b) GDPR samles personopplysninger inn og behandles når du oppgir dem for å oppfylle en avtale eller opprette en konto.

Du kan slette kontoen din når som helst. Etter oppfyllelse av avtalen eller sletting, sperres dataene og slettes når lovbestemt lagringstid utløper, med mindre du har samtykket til videre bruk eller det er lovlig tillatt.

Data deles kun med tredjeparter som er nødvendige for å fullføre tjenesten (betaling, levering).

6) BRUK AV DATA FOR MARKEDSFØRINGSFORMÅL

6.1 Nyhetsbrev
Når du abonnerer på vårt nyhetsbrev, sender vi deg jevnlige oppdateringer. Kun e-postadressen din kreves. Vi bruker double opt-in. Du kan avslutte abonnementet når som helst.

6.2 Nyhetsbrev til eksisterende kunder
Hvis du har kjøpt produkter fra oss, kan vi sende deg informasjon om lignende tilbud uten spesifikt samtykke, i henhold til artikkel 6(1)(f) GDPR.

7) ORDREHÅNDTERING OG BETALING

Vi videresender dine opplysninger til leverings- og betalingstjenester når det er nødvendig for ordrebehandling (art. 6(1)(b) GDPR).

Eksempler: PayPal, SOFORT (Klarna).

8) PÅMINNELSE OM ANMELDELSE

Med ditt samtykke kan vi sende deg en påminnelse om å legge igjen en produktanmeldelse (art. 6(1)(a) GDPR).

9) SOSIALE MEDIER

Plugins brukes med Shariff-integrasjon (data deles først når du klikker).

  • Facebook Inc., USA

  • Google LLC, USA

  • Instagram LLC, USA

10) ONLINE MARKEDSFØRING

  • DoubleClick by Google for annonsering

  • Google Ads Conversion Tracking for måling av konverteringer

11) GOOGLE ANALYTICS

Vi bruker Google Analytics med IP-anonymisering for statistiske formål (art. 6(1)(f) GDPR). Du kan deaktivere dette via et nettleser-plugin.

12) REMARKETING

  • Facebook Pixel for målrettet annonsering

  • Google Remarketing for personaliserte annonser

Samtykke kreves (art. 6(1)(a) GDPR).

13) DINE RETTIGHETER

Du har rett til: innsyn, retting, sletting, begrensning, protest og dataportabilitet.
Du kan klage til relevant tilsynsmyndighet.

14) LAGRINGSTID

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig eller lovpålagt. Deretter slettes de rutinemessig.

SMS/MMS-MARKEDSFØRING – PERSONVERN

Din personlige integritet er svært viktig for oss. Vi bruker kun informasjonen du gir for å sende deg meldinger og svare på henvendelser.

Vi selger ikke, leier ikke ut, låner ikke ut eller deler telefonnumre eller kundeinformasjon med tredjeparter for fortjeneste.
Informasjon kan kun utleveres dersom det kreves ved lov eller myndighetsvedtak.

Ved å delta i programmet samtykker du til å oppgi korrekt og sannferdig informasjon.

FIRMAINFORMASJON

Lignero
Amelandlaan 28
5628KA Eindhoven
Nederland